本文介绍从当前 ZDHC Gateway 过渡到重新上线版本期间将发生的情况，包括过渡时间窗口，下线期间的预期事项，以及重新上线的 ZDHC Gateway 上线时可用的功能。
01/ 介绍
重新上线 ZDHC Gateway 的迁移经过精心规划，旨在确保所有用户的无缝体验。我们的首要任务是使过渡尽可能顺畅，最大限度地减少对您日常活动的干扰。为支持这一点，我们将把所有现有数据、设置和记录从当前平台迁移到重新上线的 ZDHC Gateway，使您能够无缝继续使用，且不会丢失任何信息。
作为这次一次性过渡的一部分，将需要一个短暂的迁移窗口，在此期间 ZDHC Gateway 将暂时不可用。此专门的过渡期使 ZDHC 团队能够完成最终的数据迁移、系统检查和用户重定向工作，以确保成功上线。
02/ 过渡期将持续多久？
现有 ZDHC Gateway 的预计停机时间为 8 月 7 日至 8 月 17 日。这意味着从该日期起，将无法访问该平台。重新上线的 ZDHC Gateway 将于 8 月 17 日上线。更多详细信息将在后续通知中提供。
03/ 过渡窗口期间会发生什么？
在此期间：
- 当前版本的 ZDHC Gateway 将被关闭，且不再可访问。
- 重新上线的 ZDHC Gateway 尚未对用户开放。
- 无法访问、查看数据、提交或生成报告。
此时间窗口用于完成完整且准确的数据迁移。两个平台无法同时运行。
注意：如果您有时间敏感的操作需要在 ZDHC Gateway 上完成，请提前规划。ZDHC 将提前通知确切日期，以便您做好相应安排。
04/ 我可以同时使用重新上线前后的 ZDHC Gateway 版本吗？
不可以。旧版本平台将在新版本可用之前被停用。
05/ 我的数据会怎样？
当前 ZDHC Gateway 的所有数据，包括组织和用户信息、已生效订阅、产品、认证、InCheck 数据、ClearStream 数据（2022 年起）以及组织连接，都将在过渡期间迁移至重新上线的 ZDHC Gateway。
您无需重新输入或重新上传任何内容（例外情况：尚未激活的组织/用户邀请）。重新上线的 ZDHC Gateway 上线后，您的数据将在您的账户中可用。
06/ 什么内容不会被迁移？
邀请其他组织加入 ZDHC Gateway 以及邀请新增用户到您的 ZDHC Gateway 账户的邀请。如果这些邀请是在当前 ZDHC Gateway 中发出的，邮件中的邀请链接将指向当前 ZDHC Gateway。如果在过渡期前未激活链接并完成邀请或添加的所有步骤，这些邀请需要在重新上线的 ZDHC Gateway 账户中重新发出。
07/ 迁移后已生效的订阅将会怎样？
已生效的订阅将迁移到重新上线的 ZDHC Gateway 并继续有效。访问权限将根据订阅类型在订阅期剩余时间内保持可用。
供应商订阅
现有的 Performance InCheck 和 ClearStream 供应商已生效订阅将被迁移并继续正常使用。
制剂商订阅
制剂商订阅由制剂商直接支付，通常为期一年。任何已生效订阅将在其订阅期剩余时间内继续有效。
待处理或未付款项
订阅只有在收到付款后才会激活。
对于信用卡付款，通常会立即生效。对于银行转账，发票生成和付款确认之间可能存在延迟。
如果在迁移前的当前 Gateway 中创建了新订阅且选择了电汇付款方式，付款确认后该订阅将在重新上线的 ZDHC Gateway 中激活。若未收到付款，未付款订阅将被取消，且无法激活访问权限。
总结
已付款的已生效订阅将继续有效。待处理或未付款的订阅在收到付款前不会激活。
08/ 重新上线的 ZDHC Gateway 上线后会有哪些变化？
过渡期结束后，重新上线的 ZDHC Gateway 将正式上线，旧版 ZDHC Gateway 将永久停用。用户将自动从旧平台网址重定向至新平台。
用户界面和工作流程得到了改进。有关指导，请查阅我们将在上线前发布的相关 ZDHC 知识库文章。
09/ ZDHC Gateway 上线后支持哪些语言？
ZDHC Gateway 将提供英文版本。您可以使用浏览器的翻译功能将其翻译成其他语言。
10/ 我的 ZDHC Gateway AID 和 UID 会保持不变吗？
不会。旧的 AID 和 UID 将不被沿用，ZDHC Gateway 账户将获得新的账户 ID。UID 也同样如此。如果您在其他地方（例如 Wordly 或宣传册中）标注了您的 ZDHC Gateway AID，您需要自行将旧的 AID 更新为新的。
11/ 这次过渡是重复进行的吗？
不是。这是一次重新上线 ZDHC Gateway 的一次性迁移。未来的平台更新和新功能将另行发布。
12/ 我在哪里可以找到更多关于 ZDHC Gateway 的指导？
更多指导将发布在 ZDHC 知识库中。这些资源将解释更新后的工作流程、关键变化以及上线后如何使用重新上线的 ZDHC Gateway。
我们还将举办面向所有 ZDHC Gateway 用户的培训课程。您可以在ZDHC 活动平台报名参加。
如果您需要额外帮助，请联系 ZDHC 客户支持团队。