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本文介绍了如何重置您的ZDHC Gateway密码,无论您是忘记了密码还是在重新上线后首次登录。

01/ 介绍

您可以随时在ZDHC Gateway登录页面重置密码。完成此过程需要访问注册到您账户的电子邮件地址。

02/ 前提条件

  • 能够访问注册在您ZDHC Gateway账户上的电子邮件地址。

如果我不再能够访问注册的电子邮件地址怎么办?

如果您无法访问账户上的电子邮件地址,您将无法自行重置密码。出于安全原因,ZDHC无法手动重新分配账户。

请同事或您组织的管理员用户使用不同的电子邮件地址邀请您加入您的组织。这将创建一个新的用户账户,并可访问相同的组织。

03/ 步骤

  1. 访问ZDHC Gateway登录页面.
  2. 点击登录按钮正下方的“重置您的密码”。  Image showing login screen with Email and Password fields, and Forgot password? Link.
  3. 输入与您的ZDHC Gateway账户关联的电子邮件地址,然后点击“发送重置链接”。
  4. 检查您的收件箱,查收来自ZDHC的密码重置链接邮件。如果几分钟内未收到,请检查您的垃圾邮件或垃圾箱文件夹。
  5. 点击邮件中的链接。您将被引导至设置新密码的页面。
  6. 输入新密码。您的密码必须符合屏幕上显示的安全要求。
  7. 保存后,返回登录页面,使用您的电子邮件地址和新密码登录。

04/ 提示与注意事项

注意: 

  • 邮件中的密码重置链接在一定时间后会失效。如果您的链接已过期,请返回登录页面并请求新的重置链接。
  • 如果登录时看到“这些凭据与我们的记录不符”的提示,可能只是需要重置密码。这并不意味着您的账户已被删除。
  • ZDHC客户支持无法为您重置密码。
您还需要帮助吗?

我们将协助您解决问题,您也可以联系我们的支持团队寻求帮助。

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