您可以根据现有订阅进行续订，也可以在续订期间升级订阅。如果您升级订阅，您将自动订阅一年。但是，如果您订阅了专业版订阅并想要升级，则现有订阅的开始日期和到期日期不会更改。一旦过期，新的升级订阅开始生效。如果您在旧订阅到期前没有更新订阅，您登录账户时，界面将进入订阅页面。如果您的订阅还未接近到期日期，您可以选择通过添加更多产品来升级您的订阅。

请参考以下步骤升级订阅：

1. 点击页面右上角的用户名标志  
2. 点击订阅设置，查看您账户现有的订阅计划。
3. 如果您的订阅已经接近到期，您将在右上角看到一个Renew Subscription续费订阅的按钮。 如果您的订阅还在有效期，您可以通过点击右上角的升级订阅，对您当前订阅进行修改。 
4. 续订或升级订阅，您可以选择一个订阅并输入所需公开的产品数量。请点击链接，下载最新价格表。要下载当前价目表，请点击超链接。
5. 选择专业计划或贡献者计划。

查看订阅详情，账单信息，以及交易记录。
注意: 升级持续时间自动按一年订阅计算。如果您想在一年内升级，有效期保持不变。

• 选择上述订阅并选择支付方式.
  

a) 如您选择信用卡支付，请参考以下步骤操作： 

1. 填写必填项。有关可使用的信用卡安全码格式的更多信息，请单击安全码旁边的问号图标。 
2. 在有关条款及细则的复选款打勾。
3. 点击确认购买。
   

b) 如您选择电汇（发票）方式支付，请参考以下步骤操作： 

1. 选择电汇（发票）
2. 点击CONFIRM PAYMENT.
   

在2022年购买或续订了专业版或企业版订阅的用户仍然可以购买产品公开费。购买产品公开费后，您可以公开等级一产品（等级二和等级三的产品不需要产品公开费）注意:如果您在2023年购买或续订了您的订阅，可忽略这点。关于2022年和2023年订阅之间差异的更多细节请点击此处查看。Users with running Pro or Enterprise Subscriptions purchased or renewed in 2022 may still buy Additional Public Products as ADD-ONS. Add-ons allow them to publish Level 1 products (Levels 2 and 3 do not require a token). Note: this is not relevant if you purchased or renewed your subscription in 2023. More details about the differences between 2022 and 2023 subscriptions can be found here. 

To purchase add-ons to your running 2022 subscription:

1. 点击右上角的用户标志  。
2. 点击订阅设置。
   
3. 点击购买产品费
   
4. 点击当前订阅。
                                                                       注意: 购买产品费部分被添加到页面的底部。
5. 输入需要公开的等级一产品数量。
6. 点击ADD（添加）.
   
   
7. 点击 YES 结算。
   页面将跳转至产品公开费支付界面。
8. 选择支付方式.
   
9. 点击CONFIRM PAYMENT（确认支付）.
10. 如果账单明细不可用，请参考02/付款方式。

专业计划订阅的有效期是多长?
订阅有效期为1年，您需要每年更新订阅。

订阅有效期的开始日期是什么时候?
有效期以您收到付款的时间为准。

ZDHC网关中的订阅有效期是多久?

自订阅开始日期起，为期一年

网关账户是否回自动续费，还是需要手动续费？
没有自动续订功能，您需要在您的Gateway帐户中续订。

我什么时候会被提醒我的网关账户订阅即将结束，谁会收到通知?
提醒邮件将在订阅到期前28、21、14天发送。在最后一周，每天都会发送一个提醒。提醒将发送到您在网关帐户的账户设置中指定的公司账单联系人。

我什么时候可以续费?
订阅可以在订阅结束前28天(第一封电子邮件提醒日期)更新，因此不必在到期后续订。如果您决定通过电汇方式付款，我们建议您尽早续订，以确保按时收到付款，这样您的账户服务就不会中断，因为电汇可能需要长达10天的时间才能到账。

如果我忘记按时续订，怎么办?
如果您的订阅没有及时更新，到期后，您的帐户将Z自动转到试用订阅。在试用订阅下，您所有发布的产品都将被设置为非公开，也就是对您的合作伙不再可见。

我目前是专业计划订阅，续订时我有什么选择?
您有两个选择:您可以选择“续订现有”，您当前的专业订阅将被续订;或者您选择“新订阅”，您将可以选择升级到贡献者订阅。然后，您需要在文本框中说明您申请贡献者订阅的原因。

谁有资格获得费用折扣?
ZDHC贡献者的制剂商可以通过申请贡献者计划订阅来申请折扣。他们有资格获得ZDHC网关年度访问费用的100%折扣。

我目前是专业计划订阅，有资格享受费用折扣。续订时我还可以享受折扣吗?
是的，但这不会自动发生。续订时，您需要在选择“新订阅”时，说明您有资格获得折扣的原因。请注意，ZDHC客户支持团队将需要再次审查。一经批准，您将收到一封电子邮件通知，并完成续订。

在我的订阅到期并降级为试用订阅后，账户之前发布的产品是否会在订阅专业计划/贡献者嘉华后自动再次公开?
不，续费后，您需要手动再去公开需要公开的产品。

当我完成订阅时，我会收到发票吗?
不，你不会收到发票。当您在网关选择订阅后，订阅费用总额将显示在界面，您可以直接付款。此外，您可以选择生成发票的选项，然后您可以下载形式发票用于自己财务存档使用。

您可以在订阅期间增加要发布的产品总数吗?
可以的。要增加您可以在ZDHC网关上发布的产品总数，您需要升级当前的订阅。点击右上角用户名，点击订阅设置，选择“升级订阅”。请填需要公开的数量并付款。贡献者订阅用户将通过电子邮件收到一个链接，申请通过后则可以完成付款。

要发布的产品总数越多，年费的门槛就越高，在订阅期间如何计算?
您的订阅升级仅在当前订阅的剩余期限内激活。因此，升级的费用是当前订阅包和新订阅之间的差额，价格将分为12个月，按比例支付剩余的费用。

如果我2022年的订阅还处于有效期，那么产品公开费是什么？什么情况下制剂商需要购买产品公开费？
如果您2022年的订阅还没有到期，除了正常的年度访问费外，您还可以购买化学品公开费。如果您公开 的产品为等级一的产品，您需要购买产品公开费。如果您公开的产品为等级二或等级三，则不需要购买公开费。或者您想要升级2023年最新订阅，那么也不要需要购买产品公开费。

如果我的订阅为2022年的，那么我可以在订阅生效期间修改产品公开费额度吗？
在2022年订阅下，您可以购买产品公开费。只有在续订是才可以减少产品公开额度数量，ZDHC不对您账户购买的产品公开费额度进行退款。

如果我有一个从2022年开始的订阅，并且在订阅期间添加产品公开费额度，这些额度将按剩余订阅期的比例开具发票吗?

是的。从2022年开始的订阅，期间购买的产品公开费额度将根据剩余的订阅期限按比例收费。这些新购买的额度也将随着当前订阅期的结束而到期。在购买产品公开费是请注意，这些额度只能应用于现有的订阅期。