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知识库

如何支付 ZDHC Gateway 交易费用

您可以通过以下方式之一支付 ZDHC Gateway 的交易费用:

  • 信用卡

  • 银行电汇(通过银行)

推荐支付方式:信用卡

我们强烈建议您使用信用卡支付,原因如下:

  • 即时处理付款 —— 使用信用卡支付后,您的 ZDHC Gateway 交易将立即获得批准。

  • 无额外的 ZDHC 管理费用 —— 与电汇不同,信用卡支付不会产生来自 ZDHC 的额外费用。


通过银行电汇支付

如果您选择通过电汇付款,请务必严格按照以下说明操作,以确保交易能够及时处理。

1. 额外的 ZDHC 管理费用

  • 每笔电汇支付需额外收取 25 欧元管理费(发票中标记为 “wire payment surcharge”)。

  • 该费用用于弥补 ZDHC 处理电汇时所需的人工操作成本。

  • 重要提示:此费用不包括银行可能收取的电汇手续费。

2. 确保 ZDHC 收到全额款项

  • ZDHC 必须收到完整的发票金额(包括 25 欧元的管理费)。

  • 您的组织需承担所有与该笔转账相关的银行费用。

在银行填写付款信息时,请确保:

  • 选择费用类型 “OUR” —— 此项选择意味着您的公司承担全部费用(包括贵行及任何中介银行费用),确保 ZDHC 收到全额发票金额。

  • 在付款备注中写明您的 ZDHC Gateway 交易编号。

3. 处理时间

  • 汇款完成后,交易批准可能需要 最多 10 个工作日。

  • 请确保已严格按照上述步骤操作,以避免延误。


重要提示:付款金额不足

如果 ZDHC 收到的金额 少于发票金额,我们将无法批准您的交易。

  • 您将收到一封电子邮件,说明不足金额的详细情况。

  • 若要完成交易,您需要:

    • 补足未付款项;

    • 同时确保您的组织承担所有相关银行费用。

您还需要帮助吗?

我们将协助您解决问题,您也可以联系我们的支持团队寻求帮助。

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