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自2025年4月1日起,我们将对ZDHC网关化学品模块进行重大更新,以优化化学品上传和验证流程,并重新构建所有相关方的工作流程。

鉴于对提高效率和改善用户体验的需求,我们开发了API,使网关与ZDHC认可的MRSL认证机构数据库之间能够无缝通信。此自动化流程将消除人工验证,从而实现:

  • 更快的ZDHC MRSL符合性化学品验证和发布;

  • 更高的数据准确性。

请参阅以下常见问题解答,以更详细地了解新流程。

谁负责将产品上传至ZDHC网关?

化学品制剂商. 制剂商上传和创建产品档案的流程保持不变,他们仍需提供产品名称、应用领域和安全数据表(SDS)等关键信息。

产品档案创建流程的主要变化是什么?

制剂商将不再需要手动上传认证信息。该流程将由ZDHC认可的MRSL认证机构直接处理。

ZDHC认可的MRSL认证机构是否负责验证化学品制剂商上传的产品档案信息?

不,认证机构的主要责任是通过API或ZDHC Gateway的批量上传功能添加和管理认证信息。制剂商仍需对其一般产品信息的准确性负责。

谁负责管理化学品的认证详情?

ZDHC 认可的 MRSL 认证机构。认证机构将通过 API 或 ZDHC Gateway 的批量上传功能直接管理和添加认证详情至产品档案。

从配方商处需要提供哪些信息?

制剂商的唯一 ZDHC AID(账户 ID)、产品名称以及可选的 PID(产品 ID)。ZDHC AID 确保认证数据被添加到正确的账户,特别适用于拥有多个账户的制剂商。PID 可提供更精确的匹配。 

认证证书 PDF 文件是否仍然必要?

不再需要认证证书 PDF 文件。为了进一步简化流程并避免重复工作,我们鼓励 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构停止创建用于证明符合 ZDHC MRSL 的 PDF 证书,因为在 Gateway 上发布的产品已经足够证明合规性。 

“停止创建 PDF 证书”是什么意思?ZDHC 认可的 MRSL 认证机构需要提供哪些强制性认证信息到 API? 

“停止创建 PDF 证书”意味着 ZDHC 不再要求 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构向制剂商颁发纸质证书(或 PDF 文件),因为将产品上传至 ZDHC Gateway 进行验证已成为关键步骤。因此,如果某产品已获得认证,只有在 Gateway 上上传和发布后,才能被认可为符合 ZDHC MRSL。
认证机构需通过 API 提供的强制信息包括:ZDHC MRSL 认证标准、ZDHC MRSL 版本名称、签发日期、到期日期、制剂商公司名称、制剂商网关账户AID、产品名称,以及 ZDHC 产品 ID(非强制但强烈推荐)。

如果认证过期并续期,会发生什么?

一旦产品在离线环境中重新认证,ZDHC 认可的 MRSL 认证机构将使用 API 或批量上传功能,在制剂商的产品档案中更新认证详情。

认证详情被推送至 ZDHC网关后会发生什么?

认证详情将出现在制剂商的“产品”页面。如果产品是新产品,制剂商需要审核并发布产品。如果认证详情是在现有产品中更新的,则无需进一步操作。 

为什么要实施这个新流程?

此变更通过将认证数据管理职责转移至 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构,使流程更加顺畅,因为认证过程在线下完成后产品才进入 ZDHC网关。该调整提高了效率并减少了冗余工作。

ZDHC 认可的 MRSL 认证机构推送认证信息到 ZDHC网关是否需要额外费用?

不需要,流程对化学品制剂商和 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构而言保持不变,无需额外费用。.

化学品制剂商可以通过 API 上传产品数据吗?

不, 只有 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构可以通过 API 上传产品数据。

如果配方商正在重新认证其产品,他们是否仍需接受更新的认证详情并重新发布产品?

如果已发布产品的认证详情尚未过期,当 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构更新这些详情时,制剂商只会收到通知,无需接受或重新公开产品。
然而,如果已公开产品的认证详情已过期,该产品将自动下架。如果认证机构重新认证该产品并更新认证信息,制剂商可以轻松地重新公开该产品。

如果 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构在推送认证详情时出错怎么办?

在上传认证详情时,平台会检查格式错误或其他不一致,并向认证机构反馈错误提示。然而,如果错误的认证级别或日期已提交到产品档案,在这个产品是一个完全新的产品的情况下制剂商仍可以拒绝该信息。如果产品已存在或制剂商错误地接受了错误认证详情,ZDHC 认可的 MRSL 认证机构需重新进行该流程以调整数据。

ZDHC 认可的 MRSL 认证机构账户管理员是否会在制剂商请求推送认证数据时收到通知,还是制剂商需要单独通过电子邮件联系

制剂商应在产品认证时主动向 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构提供 ZDHC AID 和 PID,以确保认证数据能够直接推送至 ZDHC网关,避免遗漏请求。

ZDHC 认可的 MRSL 认证机构是否仅在化学产品符合 ZDHC MRSL 标准时上传认证信息?

是的,是的,只有当产品成功通过所有必需测试并符合注册级别的标准时,认证机构才能推送认证数据。

如果一个地区的制剂商(如中国的制剂商)提供了另一个地区公司的 ZDHC AID(如德国的制剂商),会发生什么?

这种情况仅会在产品已在另一个账户下创建时发生。如果发生这种情况,认证可能会被错误上传到错误的公司账户下。制剂商有责任确保他们向 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构提供正确的 ZDHC AID 和 PID。

如何处理具有多个销售名称的产品?

每个销售名称应有一个单独的产品档案,从而生成唯一的产品 ID(PID)。如果多个销售名称属于同一认证范围,ZDHC 认可的 MRSL 认证机构必须为每个产品单独添加认证信息。

对于 2025 年 4 月 1 日之后仍有效的 Gateway 产品,在自然到期前是否有任何变化?

不会,产品将在其自然到期日前保持有效。

认证续期的流程是什么?

如果您在 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构处续期认证,他们需将新的认证信息推送至 ZDHC网关,您只需在认证机构调整信息后公开产品。

对于在意大利注册的产品,名称与 SDS 上的本地名称一致。是否需要用英文名称上传产品,并在“本地语言名称”字段中输入本地名称?

两种方式均可行。建议使用原始名称进行注册,并仅在“本地语言名称”字段中添加本地名称。如果 SDS 也是意大利语,则可以继续以当前方式创建单独的产品。关键是 SDS 上的名称应与产品名称一致。

ZDHC 认可的 MRSL 认证机构在认证 2 级或 3 级产品时,是否会因此新流程而提高费用?

预计不会因新流程增加认证机构的工作量。然而,ZDHC 无法控制其价格调整。

创建产品草稿是否需要拥有 Pro(专业版)计划,还是可以使用免费试用计划??

两者均可。

这个改变是否仅适用于新产品?已经在 ZDHC网关上存在产品怎么办?

会有一段过渡期,部分产品仍处于 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构使用旧流程提交的待处理状态。这些产品将按照旧流程处理。认证机构需先清理待处理产品,然后再开始新流程。

如何更新SDS?

与当前方式相同。制剂商负责在必要时更新 SDS。

如果我每两年更新一次 SDS,应该怎么做?

如果 SDS 每两年更新一次,则应每两年添加一次新的 SDS。

Bluesign 或 Inditex 认证的产品是否采用不同的流程?

不,流程相同。制剂商需先在 ZDHC网关创建产品,然后 Bluesign 或 Inditex 才能添加认证信息。

如果我有一个产品在 2025 年 4 月 1 日之后才过期,但我想更换 ZDHC 认可的 MRSL 认证机构,流程是否相同?

是的,流程保持不变。

如果产品及其 PID 尚未在 ZDHC Gateway 中创建,但认证流程已启动,应该怎么办?

制剂商必须在ZDHC网关中创建产品。一旦产品可用,ZDHCZ认可的MRSL认证机构即可推送认证信息。

您还需要帮助吗?

我们将协助您解决问题,您也可以联系我们的支持团队寻求帮助。

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